Vilkår og betingelser

1. Introduktion

Ved at bruge vores hjemmeside og/eller købe vores produkter og tjenester, accepterer du disse vilkår og betingelser i deres helhed. Hvis du er uenig i nogen del af disse vilkår og betingelser, må du ikke bruge vores hjemmeside eller købe vores produkter og tjenester.

2. Intellektuel ejendomsret

Medmindre andet er angivet, ejer MarkoVira de intellektuelle ejendomsrettigheder til alt materiale på hjemmesiden. Alt intellektuelt ejerskab er forbeholdt. Du må se og/eller udskrive sider fra hjemmesiden til dit eget personlige brug, underlagt begrænsningerne angivet i disse vilkår og betingelser.

Du må ikke:

• Genudgive materiale fra denne hjemmeside (herunder genudgivelse på en anden hjemmeside)
• Sælge, udleje eller underlicensere materiale fra hjemmesiden
• Reproducere, duplikere, kopiere eller på anden måde udnytte materiale på vores hjemmeside til kommercielle formål
• Omdistrubuere indhold fra denne hjemmeside, medmindre indholdet specifikt er lavet til omfordeling

3. Produkter og tjenester

3.1 Produktbeskrivelser

Vi bestræber os på at beskrive vores produkter og tjenester så nøjagtigt som muligt. Vi garanterer dog ikke, at alle beskrivelser er nøjagtige, komplette, pålidelige, aktuelle eller fejlfri.

3.2 Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Betaling accepteres via de betalingsmetoder, der er angivet på vores hjemmeside.

3.3 Levering

For fysiske produkter vil leveringstider og -omkostninger blive angivet ved checkout. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes omstændigheder uden for vores kontrol.

3.4 Konsultationer og workshops

For konsultationer og workshops gælder følgende:

• Du skal møde op til det aftalte tidspunkt eller give mindst 24 timers varsel for ændringer eller aflysninger
• Ved aflysning med mindre end 24 timers varsel opkræves et gebyr på 50% af prisen
• Vi forbeholder os retten til at aflyse eller ændre tidspunkter for workshops med rimeligt varsel

4. Ansvarsfraskrivelse

4.1 Sundhedsrådgivning

Informationen på vores hjemmeside og de råd, der gives under konsultationer, er ikke tiltænkt som erstatning for professionel medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Du bør altid konsultere din læge vedrørende eventuelle sundhedsspørgsmål eller forhold.

4.2 Resultater

Resultaterne af vores tjenester og produkter kan variere fra person til person. Vi garanterer ikke specifikke resultater, og vi er ikke ansvarlige for konsekvenser af brugen af vores produkter eller tjenester.

4.3 Hjemmesidens tilgængelighed

Vi bestræber os på at sikre, at vores hjemmeside er tilgængelig 24 timer i døgnet, men vi påtager os intet ansvar, hvis hjemmesiden bliver utilgængelig på grund af tekniske problemer uden for vores kontrol.

5. Fortrydelsesret og returpolitik

5.1 Fortrydelsesret

I henhold til den danske forbrugeraftalelov har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dit produkt eller indgår en aftale om en tjeneste.

5.2 Returnering af produkter

For at returnere et produkt skal du:

1. Kontakte os inden for 14 dage fra modtagelsen
2. Returnere produktet i original emballage
3. Medsende en kopi af fakturaen

Returneringsomkostninger betales af kunden, medmindre produktet er defekt eller forkert leveret.

5.3 Refundering

Efter modtagelse og inspektion af det returnerede produkt vil vi udstede en refusion til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage.

6. Persondatapolitik

Vores indsamling og brug af personlige oplysninger er reguleret af vores Privatlivspolitik, som er en del af disse vilkår og betingelser.

7. Cookies

Vores brug af cookies er beskrevet i vores Cookiepolitik, som er en del af disse vilkår og betingelser.

8. Ændringer af vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser når som helst. Ændringer vil være gældende fra offentliggørelsen på vores hjemmeside. Din fortsatte brug af hjemmesiden efter eventuelle ændringer udgør din accept af de nye vilkår og betingelser.

9. Gældende lov

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår og betingelser, er underlagt de danske domstoles eksklusive jurisdiktion.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser, kontakt os venligst på:

MarkoVira
Nørrebrogade 128
2200 København N
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 30 50 81 17

Sidst opdateret: 30. juli 2025